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À medida que a pandemia recua e os preços continuam subindo, os pais podem ficar nervosos com a próxima temporada de volta às aulas.

No ano passado, as famílias gastaram cerca de US$ 32,5 bilhões em livros, roupas e outros suprimentos enquanto as crianças retornavam ao aprendizado em sala de aula, de acordo com consultores de mercado da Deloitte. Isso é mais de $ 600 por aluno. Este ano, com a preocupação com a inflação, "o preço e o valor são os principais impulsionadores das decisões de compra", de acordo com analistas da empresa de marketing móvel InMobi.

Os principais varejistas estão se preparando para isso. Utilizando ferramentas-chave em seus arsenais, as empresas estão prontas para entrar na competição pelo dinheiro dos consumidores. Veja como eles estão abordando esta temporada de compras:

No Walmart, "trabalhamos muito para entregar produtos de volta às aulas procurados pelos preços baixos diários (os consumidores) esperam", diz Ana Arguello, vice-presidente de papelaria.

Michelle Wlazlo, diretora de merchandising da JCPenney, diz que a empresa está se concentrando em garantir que os consumidores obtenham mais pelo seu dinheiro.

"Sabemos que o valor é mais importante do que nunca este ano", diz ela. "Nesta temporada, teremos acordos de volta às aulas e destruidores de portas todas as semanas ... (do) início de julho até o final de agosto."

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ai:Os pais estão prontos para mandar os filhos de volta à escola, mas a inflação significa preços altos.

Com um amplo portfólio de produtos e marcas, "temos maior flexibilidade para tomar decisões de preços e monitoramos continuamente os custos para garantir preços competitivos", diz Wlazlo. "Estamos comprometidos em oferecer vestuário, casa e produtos básicos básicos a preços razoáveis, agregando valor aos nossos clientes."

A Old Navy também está focada em manter os preços sob controle. "Este ano, anunciamos nosso novo Price ON-Lock - um compromisso de fixar os preços dos itens essenciais da moda infantil do dia a dia da marca, apesar das pressões inflacionárias do mercado", disse o gerente geral de merchandising da empresa, Andres Dorronsoro.

"Sabemos que nossos clientes estão procurando valor em qualidade e estilos (na moda). Nesta temporada de volta às aulas, estamos entusiasmados em fornecer peças modernas, duráveis ​​e acessíveis para as famílias", diz Dorronsoro.

Sob pressão crescente da gigante online Amazon, os principais varejistas estão dando ênfase especial este ano às estratégias da web.

"Como vimos nos últimos trimestres com o crescimento do nosso comércio eletrônico, esperamos que nossos clientes continuem a fazer mais compras on-line de volta às aulas", diz Arguello. O Walmart, portanto, está alinhando suas estratégias online e nas lojas físicas, para que todos os canais reflitam as melhores ofertas “não importa como ou onde nossos clientes queiram comprar”.

A Old Navy aproveitará a funcionalidade de seu site para ajudar a gerar maior conveniência. "Nossa experiência de compra online oferece amplitude e curadoria", diz Dorronsoro. "Permitimos que os pais comprem por tamanho, tendência e aparência, enquanto acessam a mais ampla seleção de produtos."

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Da mesma forma, a JCPenney está olhando para a web para atender às demandas dos consumidores por uma experiência de compra simplificada.

"Estamos facilitando a compra de itens básicos, oferecendo inspiração com produtos da moda", diz Wlazlo. "Também estamos atualizando a experiência do denim com nossa ferramenta de ajuste de denim, facilitando a compra e gerando confiança ao comprar jeans on-line."

Ao mesmo tempo, o varejista está buscando uma polinização cruzada, oferecendo maneiras para os consumidores combinarem suas compras online e pessoalmente. "Juntamos as experiências on-line e na loja para torná-las ainda mais convenientes para o cliente", diz Wlazlo. "As opções de comprar online, retirar na loja e enviar para a loja significam que você pode fazer seu pedido e retirar os itens em um local conveniente."

O Walmart está adotando uma abordagem semelhante, disponibilizando mais produtos para retirada e entrega, diz Arguello.