A Pulse Technology apresenta a solução Cloud Voice Phone; Oferece soluções telefônicas de resposta rápida sem investimentos iniciais significativos

SCHAUMBURG, IL, e MERRILLVILLE, IN, EMITIDO EM 6 DE JUNHO DE 2023…Pulse Technology (https://pulsetechnology.com), uma empresa de tecnologia que atende TI, Managed Print Services e outras necessidades de empresas em todo o meio-oeste e além, apresentou oSolução de telefone de voz na nuvempara seus clientes que buscam um melhor tempo de resposta em um ambiente de trabalho em constante mudança.

tecnologia de pulsoSolução de telefone de voz na nuvem coloca esta tecnologia nas mãos dos empresários sem exigir investimento em equipamentos com grandes desembolsos iniciais de capital. Os proprietários de empresas podem obter acesso a todos os equipamentos e serviços sem despesas substanciais, pois o programa está disponível em um contrato mensal.

Com as mudanças no mundo dos negócios e o número crescente de forças de trabalho remotas, a necessidade de recursos telefônicos expandidos é central, e os avanços na tecnologia permitem que as empresas forneçam acesso quase 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Uma área ondeSolução de telefone de voz na nuvem A tecnologia pode ajudar muito nas chamadas recebidas dos clientes. Anteriormente, se um cliente procurasse suporte imediato, as empresas frequentemente faziam malabarismos com a ligação telefônica entre os departamentos e, eventualmente, para o celular de um gerente, onde o cliente geralmente deixava uma mensagem de voz e esperava uma ligação de retorno.

As empresas resolveram esse problema comSolução de telefone de voz na nuvem sistemas de telefonia. Como esses sistemas operam "na nuvem", eles não estão mais vinculados a um único local físico e podem acomodar a força de trabalho flexível melhor do que nunca.

As empresas líderes de hoje utilizam voz na nuvem para atribuir números "Encontre-me em qualquer lugar" à equipe, que são essencialmente números únicos que ligam para o telefone do escritório, depois ligam para o celular e depois ligam para outros membros da equipe, para que os clientes possam entrar em contato o departamento exato de que precisam sem ficar esperando por longos períodos de tempo. Os números também podem ser configurados para tocar simultaneamente, para que qualquer pessoa capaz de resolver o problema específico do cliente possa lidar imediatamente. Tempos de espera reduzidos e conexões instantâneas com a pessoa certa são vantagens competitivas significativas para as organizações de hoje.

A Pulse Technology é membro do Technology Assurance Group (TAG), uma organização privada de provedores de soluções de tecnologia gerenciados e de propriedade independente nos Estados Unidos e Canadá, que representam coletivamente mais de US$ 350 milhões em vendas. Os membros da TAG integram todas as soluções de comunicação, incluindo TI, telecomunicações, AV, vigilância, vídeo e telepresença, serviços gerenciados e impressão gerenciada. Essas empresas se dedicam ao avanço dos negócios de seus clientes por meio de esforço colaborativo e educação, além de obter acesso a programas revolucionários, como o mencionado acima. Este programa não está disponível para empresas fora da organização TAG.

"Quase todo mundo já teve uma experiência em que foi encaminhado de departamento para departamento e colocado em espera por longos períodos de tempo", disse o CEO da Pulse Technology, Chip Miceli. Ele acrescentou: "Esta solução de telefone é uma ótima maneira de resolver esse ponto de frustração. As empresas que usam a solução de telefone de voz em nuvem terão uma vantagem distinta sobre seus concorrentes. Estamos aqui para responder a quaisquer perguntas que um proprietário de empresa possa ter sobre isso tecnologia."

Sobre a tecnologia de pulso

A Pulse Technology é líder na área de gerenciamento de impressão, serviços de rede (TI) e outras soluções de escritório, incluindo design e vendas de móveis, produtos de escritório, equipamentos de correspondência e seus suprimentos, bem como produtos personalizados e promocionais, com uma história que remonta até 1955. A Pulse Technology é o nome renomeado de várias empresas conhecidas da área: Des Plaines Office Equipment, McShane's e Kramer Leonard. Com localizações em Merrillville, IN, Rockford e Schaumburg, IL, a Pulse Technology atende às necessidades de empresas em todo o meio-oeste.